Generellt

Fraktavgift per försändelse endast 29 kr.
Fraktfritt vid beställning på minst 399 kr.
Leveranstiden är 2-4 arbetsdagar
Alla priser på sidan är inklusive moms.

Kostnad för kortbetalning: 0kr
Kostnad för faktura: 29kr
Kostnad för delbetalning: 0kr
Kostnad för förskottsbetalning: 0kr (betalas till BGnr: 683-2554)

Betalning med kreditkort
forHair.se använder en betalväxel som tillhandahålls av aurigaEpayment. aurigaEpayment ansvarar för full säkerhet då du använder deras betaltjänst. Vid köpet krypteras informationen så att ingen obehörig kan komma åt den. Du kan betala med VISA och MASTERCARD. forHair.se tar ej ut någon extra avgift då du använder denna betalningsform.

Kostnad: 0kr


Faktura
Vi erbjuder även betalning mot faktura via vår samarbetspartner Klarnas tjänst fakturera mig. De gör en sedvanlig kreditkontroll vid fakturabeställning. Betalning mot faktura skall vara oss tillhanda inom 14 dagar efter att vi har skickat din beställning. Så snart du betalat in summan för ditt senaste köp har du möjlighet att handla igen. Om din kreditansökan inte godkänns av Klarna nekas du kredit och vi ber dig använda ett annat betalsätt. Även om du returnerar varan skall du betala hela din faktura därefter görs det en återbetalning.

Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta 24%. Alla levererade varor är forHair sweden AB's egendom tills full betalning erlagts.

För frågor gällande Klarna eller ditt konto kan du kontakta Klarna på telefon 08-120 120 00 eller via e-post info@kreditor.se.

Kostnad 29kr

Förskottsbetalning

Förskottsbetalning sker till bankgiro: 683-2554 (forHair Sweden AB). Förskott kostar 0:- och har en betalningsperiod på 10 dagar innan ordern makuleras så var noga att betala inom denna period. Ditt paket skickas efter mottagen synlig betalning fraktalternativen tillämpas därefter. Glöm inte att ange ditt ordernummer som meddelande vid betalning detta kan förlänga hanteringstiden för din order.

Kostnad: 0kr

Rabatter
Eventuell rabatt gäller vid 1 köptillfälle och kan inte föras över på byten eller framtida beställningar. Dessa kan ej heller komineras med andra erbjudanden.


Leveranser inom Sverige
Vi levererar lagervaror inom 2-4 arbetsdagar då beställningar lagda före kl. 13.00 oftast skickas samma dag.

Fraktpriser

forHair.se jobbar alltid för att ge dig absolut bästa fraktavtal. Vid köp kostar frakten för närvarande endast 29 kr per försändelse. Om din beställning överstiger 399 kr så är det fraktfritt.

Ej uthämtat paket
Om du inte hämtar ut ditt paket tvingas vi debitera dig den verkliga fraktkostnaden samt övriga kostnader. För närvarande debiterar vi 350 kr för ej uthämtade paket. Tänk på att om du vill returnera ditt paket måste du alltså först hämta ut det samt genomföra eventuell betalning.

Vi reserverar oss för slutförsäljning och lagersaldofel. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager, varans stryks då per automatik från din order och forHair.se sänder ut resterande artiklar.


Returer, Byten och reklamationer

Retur
Du kan undersöka dina varor hemma i lugn och ro -vi erbjuder dig 10 dagars öppet köp. En retur kan du göra under förutsättning att varan är helt oanvänd och förpackningen är obruten samt att alla etiketter sitter kvar. Returfrakten betalas av kunden, forHair.se krediterar inte eventuell faktureringsavgift på 29 kr och eventuell fraktavgift. På grund av hygeiniska skäl har vi inget öppet köp på örhängen och piercings.

Byten
Du kan alltid byta en vara mot annan genom att själv göra en nybeställning. På denna order tillkommer även ny fraktavgift. På grund av hygeiniska skäl kan ni inte byta örhängen och piercings mot något annat.

Reklamation

Har du fått felaktiga varor eller att produkterna du fått var trasiga vid leverans, kontakta oss snarast via email, kundservice@forHair.se eller använd vårat kontaktformulär. Vi står självklart för frakten tur/retur vid reklamation. Upptäcker du en skada på paketet innan du öppnar det, så ska det anmälas till Posten eller till ditt utlämningsställe omgående.

Garanti

Vi säljer alla el-produkter med ett års garanti samt tre års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Alla garantier gäller i Sverige.

Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fel som fanns i produkten vid leverans. Dessa fabrikationsfel ska konstateras av godkänd serviceverkstad, varpå du som kund får en fri reparation, alternativt en ny produkt, samt ersätts för eventuella fraktkostnader. Gäller det t.ex. handhavandefel eller felinställd produkt måste vi via våra serviceverkstäder debitera dig kostnaden. Det gäller även i de fall som vi inte kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten.

Din orderbekräftelse eller kvittens gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom dokumentet krävs om du behöver utnyttja garantirätten.

Observera att det för företag gäller andra regler för garanti- och reklamationsrätt. Företag får vid köp endast den garantirätt som ges från leverantören, där garantitiden kan variera från olika leverantörer. Företag har heller inte någon reklamationsrätt utöver sin garantirätt från leverantören.

SÅ HÄR GÖR DU VID RETUR/BYTE/REKLAMATION/GARANTI:

1)Få returen godkänd via mail genom att använda kontaktformuläret
2)Packa varan väl i samma förpackning som den kom i eller använd egen förpackning.
3)Bifoga nödvändig/bifogad dokumentation (eventuellt: faktura/Kvitto).
4)Skicka in returen från närmaste postkontor mot det billigaste fraktalternativet.

Vi behöver information om bank, kontonummer och personnummer vid retur samt all dokumentation som du fick med eller en kopia på detta. Återbetalning tar oftast ca 10 arbetsdagar men kan i värsta fall ta upp till max 20-30 dagar.

Returen skickas alltid till den adress ni får i mejlet från oss

Personuppgifts och anti-SPAM policy
Utlämnande av personuppgifter
forHair Sweden AB delar inga personuppgifter kunden lämnar till sig till tredje part såvida kunden inte uttryckligen gett sitt samtycke till detta i samband med att informationen lämnades eller vid ett senare tillfälle.

Vad som avses med personuppgifter
Detta innefattar personuppgifter (så som/na) namn, e-postadress adress, telefonnummer, varor eller tjänster ni köpt såväl som uppgifter som ert besök på vår site automatiskt medger, så som ip-adress, webläsarversion, operativsystem, webadress som dirigerade er till vår site, datum och tidpunkt etc

Anti-SPAM policy
forHair Sweden AB medverkar ej till att skicka sk SPAM. Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation ni initierad samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. Epostutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till våran verksamhet förekommer ej. Sker automatiskt utskick ska kunden kunna avregistrera sig från dessa enkelt från en länk i e-postmeddelandet. Detta ska kunna ske utan att kunden måste göra en inloggning eller liknande.

Tvist
Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.

Åldersgräns
Vi har en åldersgräns som går vid 18 år för att handla här hos oss dock kan man handla om man har förmyndarens medgivande.

Certifierad eHandel
www.forhair.se och dess ansvariga företag forHair Sweden AB är certifierat enligt kraven för Certifierad E-handel fastställda av Rådet för E-handelscertifiering för att främja säker och trygg e handel, och möter följande krav:

    ► Företaget är ej på ekonomiskt obestånd
    ► Inga allvarliga klagomål från kunder finns olösta
    ► Företaget/siten har en personuppgiftspolicy
    ► Siten krypterar känsliga betalningsuppgifter